CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

TAT GOLF Việt Nam chân thành cảm ơn Quý Khách Hàng đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. Để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất và hỗ trợ Quý Khách trong quá trình sử dụng sản phẩm, chúng tôi xin gửi tới Quý Khách Chính Sách Đổi Hàng chính thức, áp dụng cho cả đơn hàng Online và mua trực tiếp tại cửa hàng như sau:

1. Quy định chung khi đổi hàng

• Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, bao bì, chưa qua sử dụng, không bị bẩn hoặc hư hỏng do tác nhân bên ngoài.

• KHÔNG đổi sản phẩm áp dụng chương trình khuyến mãi.
• KHÔNG giải quyết trả hàng - hoàn tiền.
• Vui lòng giữ hóa đơn bán hàng để thuận tiện cho việc đổi .

2. Điều kiện và phạm vi đổi hàng

• Khách hàng được đổi sản phẩm một lần duy nhất trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua.
• Khách hàng được quyền đổi 01 sản phẩm sang 01 hoặc nhiều sản phẩm khác, với điều kiện tổng giá trị sản phẩm đổi mới phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu. Trong trường hợp giá trị sản phẩm đổi mới cao hơn, khách hàng vui lòng thanh toán phần chênh lệch. Ngược lại, nếu giá trị thấp hơn, khoản chênh lệch sẽ không được hoàn trả.
• Không áp dụng đổi hàng đối với các sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt.

3. Địa điểm đổi hàng

• Sản phẩm mua tại bất kỳ cửa hàng nào trong hệ thống TAT GOLF đều có thể đổi tại mọi cửa hàng khác trong hệ thống trên toàn quốc.
• Với đơn hàng mua Online, Quý khách vui lòng liên hệ hotline để được hướng dẫn thủ tục đổi hàng cụ thể và địa điểm nhận hàng phù hợp.

4. Quy trình đổi hàng

• Bước 1: Quý khách liên hệ với TAT GOLF Vietnam qua một trong các kênh sau để được hỗ trợ và tư vấn đổi hàng:
  • Hotline: 1800.5858.25
  • Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/tatgolfvietnam
  • Hệ thống cửa hàng: https://tatgolf.vn/he-thong-cua-hang.html
• Bước 2: Chuẩn bị sản phẩm cần đổi kèm theo đầy đủ hóa đơn và giấy tờ liên quan.
• Bước 3: Đến showroom hoặc điểm đổi hàng được xác định để nhân viên kiểm tra tình trạng sản phẩm.
• Bước 4: Sau khi kiểm tra đủ điều kiện, Quý Khách sẽ lựa chọn sản phẩm mới theo quy định và hoàn tất thủ tục đổi hàng.

5. Các lưu ý quan trọng khác

• TAT GOLF Việt Nam có quyền từ chối xử lý đổi hàng nếu sản phẩm không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên.
• Sản phẩm đổi không do lỗi nhà sản xuất sẽ không được đổi sản phẩm khác hay bảo hành thay thế.
• Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về TAT GOLF Vietnam.

TAT GOLF Việt Nam cam kết luôn đồng hành cùng Quý Khách Hàng với dịch vụ chuyên nghiệp, sản phẩm chất lượng và sự tận tâm trong từng trải nghiệm golf của bạn.